Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng xd86

Chào mừng bạn đến với xd86 – nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến hàng đầu Việt Nam. Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và xd86 ("Công ty", "Chúng tôi") trong toàn bộ quá trình sử dụng website xd86 và các dịch vụ liên quan.

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng xd86, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa sau:

• "Nền tảng" – Website xd86, ứng dụng di động xd86 và tất cả các kênh dịch vụ liên quan.
• "Dịch vụ" – Toàn bộ các sản phẩm giải trí xd86 cung cấp, bao gồm Casino trực tuyến, Đá Gà, Nổ Hũ, cá cược thể thao, xổ số và các trò chơi khác.
• "Tài khoản" – Hồ sơ cá nhân bạn tạo trên xd86 để truy cập và sử dụng Dịch vụ.
• "Số dư" – Tiền thật (VNĐ) hiện có trong tài khoản xd86 của bạn.
• "Tiền thưởng" – Các khoản tiền hoặc lợi ích xd86 tặng theo chương trình khuyến mãi, có thể kèm điều kiện vòng cược.

Để được phép sử dụng các dịch vụ của xd86, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. xd86 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào bằng cách cung cấp giấy tờ tuỳ thân hợp lệ như Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu.
• Bạn phải là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bạn phải tự nguyện tham gia và chịu hoàn toàn trách nhiệm cá nhân đối với các hoạt động cá cược của mình.
• Bạn không thuộc đối tượng bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hiện hành tại nơi bạn sinh sống.
• Bạn không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên xd86 đang làm việc trong lĩnh vực có liên quan đến hoạt động cá cược.

Để sử dụng dịch vụ của xd86, bạn cần tạo một tài khoản thành viên theo hướng dẫn trên nền tảng. Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và thông tin tài khoản ngân hàng để phục vụ mục đích xác minh danh tính và giao dịch tài chính.

Các quy định quan trọng liên quan đến tài khoản:

• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và vận hành tối đa một tài khoản xd86. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng thông tin cá nhân hoặc thiết bị sẽ dẫn đến việc tất cả tài khoản đó bị khoá.
• Bảo mật mật khẩu: Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. xd86 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do bạn để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Không chuyển nhượng: Tài khoản xd86 gắn liền với cá nhân người đăng ký và không thể chuyển nhượng, mua bán hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.
• Xác minh danh tính: xd86 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền. Tài khoản chưa được xác minh có thể bị giới hạn một số chức năng.

xd86 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử MoMo và ZaloPay. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Về nạp tiền:

• Hạn mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Tiền nạp thường được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• xd86 không chịu phí xử lý giao dịch từ phía người dùng trong điều kiện bình thường.
• Chỉ chấp nhận tiền nạp từ tài khoản mang tên chính chủ – tức là trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên xd86.

Về rút tiền:

• Hạn mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: dưới 15 phút đối với tài khoản đã được xác minh danh tính đầy đủ.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi được quy đổi sang tiền thật và rút ra ngoài.
• xd86 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.

xd86 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành riêng cho thành viên, bao gồm thưởng nạp đầu, hoàn tiền cược thua, thưởng giới thiệu bạn bè và các chương trình đặc biệt theo dịp lễ Tết tại Việt Nam. Mỗi chương trình khuyến mãi sẽ có điều khoản riêng được công bố tại thời điểm triển khai.

Các quy định chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi:

• Tiền thưởng chỉ có giá trị sử dụng trên nền tảng xd86 và không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) sẽ được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể. Thành viên cần hoàn thành đủ vòng cược trong thời hạn quy định.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một số điện thoại, một địa chỉ IP và một thiết bị. Cố tình lách quy định để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận.
• xd86 có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc huỷ bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước, với lý do hợp lý nhằm bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống.
• Tiền thưởng được trao không đúng do lỗi kỹ thuật có thể bị thu hồi lại sau khi xd86 xác nhận sự cố.

Tất cả các trò chơi trên nền tảng xd86 – bao gồm Casino trực tuyến, Đá Gà, Nổ Hũ, cá cược thể thao và xổ số – đều tuân thủ theo quy tắc riêng được công bố rõ ràng trong từng sảnh chơi. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu kỹ luật chơi trước khi đặt cược.

• Tất cả kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống máy chủ trung tâm sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch.
• Kết quả đã được hệ thống xác nhận là kết quả cuối cùng và không thể thay đổi. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, xd86 có quyền huỷ vòng chơi và hoàn lại tiền cược.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa trong từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trên giao diện trước khi đặt cược.
• Đối với cá cược thể thao, tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ áp dụng sẽ là tỷ lệ tại thời điểm hệ thống ghi nhận và xác nhận lệnh cược của bạn.
• Đối với sảnh Đá Gà, các kết quả được phát sóng trực tiếp và được xác nhận theo kết quả chính thức từ trường gà. xd86 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ đường truyền ảnh hưởng đến việc theo dõi trực tiếp của người dùng.

Khi sử dụng dịch vụ của xd86, bạn đồng ý chịu trách nhiệm cá nhân về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình và cam kết tuân thủ đầy đủ các trách nhiệm sau:

• Cung cấp và duy trì thông tin cá nhân chính xác, cập nhật trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP). Không chia sẻ thông tin này với bất kỳ ai, kể cả nhân viên xd86.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ xd86 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Tự chịu trách nhiệm về các nghĩa vụ thuế và pháp lý liên quan đến thu nhập từ hoạt động cá cược theo quy định pháp luật nơi bạn cư trú.
• Đảm bảo thiết bị và kết nối mạng của bạn được bảo mật đúng cách khi sử dụng dịch vụ xd86.
• Không sử dụng dịch vụ nếu pháp luật tại địa phương của bạn cấm tham gia cá cược trực tuyến.

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm trên nền tảng xd86 và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc khoá tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và tiền thưởng, đồng thời có thể bị báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản khi chưa đủ 18 tuổi, hoặc đăng ký thay cho người chưa đủ tuổi.
• Tạo nhiều tài khoản để gian lận khuyến mãi, khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc lách giới hạn cược.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ bên thứ ba nào để can thiệp vào quá trình chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên nhà cái để gian lận kết quả.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng xd86 cho các mục đích phi pháp khác.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng bảo mật của hệ thống để thu lợi bất chính thay vì báo cáo cho xd86.
• Đăng tải, truyền phát hoặc phân phối nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật thông qua các kênh liên lạc của xd86.
• Giả mạo danh tính người khác hoặc cung cấp thông tin xác minh giả mạo cho bộ phận xác minh tài khoản.

xd86 cung cấp nền tảng giải trí cá cược theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, xd86 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

• xd86 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn. Bảo trì hệ thống định kỳ có thể dẫn đến gián đoạn dịch vụ tạm thời.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến kết quả cá cược, xd86 sẽ hoàn trả tiền cược gốc và không chịu trách nhiệm đối với lợi nhuận kỳ vọng của người chơi.
• xd86 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do kết nối internet không ổn định, thiết bị của người dùng bị lỗi hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của xd86.
• Trách nhiệm tối đa của xd86 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách Bảo mật riêng của xd86, là một phần không thể tách rời của Điều khoản & Điều kiện này.

Về cơ bản, xd86 cam kết:

• Chỉ thu thập dữ liệu cá nhân cần thiết phục vụ mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ quy định pháp luật.
• Không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật hiện đại bao gồm mã hóa dữ liệu SSL 256-bit và tường lửa nhiều lớp để bảo vệ thông tin người dùng.
• Tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo pháp luật Việt Nam hiện hành.

xd86 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối hợp tác xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Bị phát hiện thực hiện các hành vi gian lận hoặc bị nghi ngờ có liên quan đến hoạt động rửa tiền.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng hoặc tuân thủ quy định pháp lý bắt buộc.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tiếp) có thể bị đánh dấu là tài khoản không hoạt động.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do nghi ngờ vi phạm, xd86 sẽ tiến hành điều tra nội bộ. Nếu không có bằng chứng vi phạm, tài khoản sẽ được khôi phục và số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả. Nếu vi phạm được xác nhận, số dư có thể bị tịch thu toàn bộ.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat. Số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc sau khi xác minh.

xd86 cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy văn hóa chơi cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cá cược có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống nếu không được kiểm soát đúng cách.

Các công cụ và biện pháp xd86 cung cấp để hỗ trợ chơi có trách nhiệm:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn cược: Đặt mức trần cho tổng số tiền cược trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Yêu cầu xd86 tạm thời hoặc vĩnh viễn khoá tài khoản của bạn nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi khỏi cá cược.
• Thời gian nghỉ ngơi: Thiết lập khoảng thời gian không thể đăng nhập để tạo thói quen lành mạnh hơn.

xd86 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước cho từng người dùng. Tuy nhiên, các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp vì lý do pháp lý hoặc bảo mật.

Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được cập nhật và hiển thị tại trang này. Ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ ở đầu trang để bạn tiện theo dõi. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ xd86 sau ngày điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó.

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất trong điều khoản sử dụng của xd86.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản này hoặc dịch vụ của xd86, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức:

• Live Chat trực tuyến: Hỗ trợ 24/7 ngay trên nền tảng xd86 – phản hồi trong vòng vài phút.
• Zalo: Hỗ trợ qua Zalo trong giờ hành chính và ngoài giờ với thời gian phản hồi tối đa 2 giờ.
• Email hỗ trợ: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược hoặc giao dịch tài chính, xd86 cam kết xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc. Quyết định của xd86 sau khi điều tra đầy đủ là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc đối với tất cả các bên.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp không giải quyết được thông qua thương lượng sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền để giải quyết theo trình tự pháp luật quy định.